Interesantów przyjmuje sekretariat  szkoły, który udziela informacji, załatwia sprawę lub kieruje do właściwej komórki organizacyjnej.

Interesantów przyjmuje się w dniach pracy szkoły, tj. od poniedziałku do piątku
w godzinach: 8⁰⁰ do 16⁰⁰ .

Przy załatwianiu spraw stosuje się najprostsze i najbardziej celowe formy załatwiania w zależności od rodzaju sprawy i obowiązujących przepisów.

Sprawy załatwiane są według kolejności ich wpływu i stopnia pilności.